近年來ITSS資質認證受到了廣泛的關注,該標準可以給企業帶來利益是毋庸置疑的,那么其核心價值到底在哪里呢?
ITSS的核心價值是確保提供可信賴的IT服務,并通過“可信賴”促進供需雙方在IT服務質量和成本之間取得平衡。
本質上
ITSS本身并不是供需雙方之間直接交易的IT服務,而是一套以ITSS為核心、針對IT服務的保障體系——即通過標準化,確保IT服務對供需雙方而言都是可信賴的。在建立IT服務的保障體系方面,ITSS的價值主要體現在:
1、提供體系化的標準庫: 構成ITSS的各類標準之間是相互關聯、相互支持的,是供需雙方之間就II服務質量和成本達成一致的共同語言;
2、提供全方位的服務:除了標準以外,圍繞ITSS可提供咨詢、培訓、認證、服務質量評價、監理以及全面解決方案等服務,確保ITSS應用具備良好的基礎,并將ITSS與信息技術服務業的發展緊密結合;
3、促進服務需方與服務供方的相互信任;
4、推動信息技術服務產業的健康和快速發展。
以上就是關于
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